FAQ
Produits
Combien de temps se conservent les collations?
Toutes les collations se conservent environ 7 jours au réfrigérateur et se congèlent sans problème.
* À noter que nos collations sont livrées sans un réfrigérateur. Il est donc impératif de récupérer vos commandes le plus tôt possible pour profiter de la fraîcheur de celles-ci.
Peut-on se procurer vos produits en épicerie ou ailleurs directement sur place?
Pour le moment, nous fonctionnons seulement par commandes en ligne et récupération dans nos différents points de dépôt.
Est-ce que les collations sont sans allergènes?
Parmi la grande variété de collations offertes, certaines contiennent des allergènes tels que: noix, arachides, soya, lait. Les produits présents dans nos boîtes ne sont pas fabriqués dans un environnement dans lequel nous pouvons garantir l'absence d'allergènes.
* Tous les ingrédients utilisés sont sans lactose mais peuvent contenir des produits laitiers.
Est-ce que les produits sont sans gluten?
La Fit Foodie n'utilise aucun ingrédient du blé donc, convient aux gens qui sont intolérants au gluten. Cependant, l'avoine utilisée dans les produits, autant en farine qu'en flocons, n'est pas certifiée sans gluten. L'avoine utilisée est donc traitée dans une usine qui peut traiter du gluten. Nous ne pouvons donc garantir l'absence de contamination croisée. Si vous êtes cœliaque, il est conseillé de consulter votre médecin avant de consommer nos produits.
Je suis allergique aux arachides, puis-je consommer vos produits?
Malheureusement, nos installations ne nous permettent pas de faire un contrôle d'allergènes en ce qui concerne les arachides. Nous utilisons les arachides sous plusisurs formes, autant entières qu'en farine ou en beurre. Nous ne prenons donc aucune responsabilité en ce sens.
Je suis allergique aux noix, puis-je consommer vos produits si je mentionne mon allergie lors de la commande en ligne?
Malheureusement, nos installations ne nous permettent pas de faire un contrôle d'allergènes en ce qui concerne les noix. Nous utilisons les noix sous plusieurs formes, autant entières qu'en farine ou en beurres. Nous ne prenons donc aucune responsabilité en ce sens.
Est-ce que les produits sont diètes/faibles en calories?
Je prône une alimentation intuitive et équilibrée, libre des calculs et des diètes strictes. Je priorise les aliments entiers, non transformés et riches en nutriments, en plus de fournir une source ajoutée en protéines pour favoriser le sentiment de satiété, la digestion & soutenir un mode de vie sain et actif.
De ce fait, je ne conçois pas de recettes '' diètes '' mais bien saines , nutritives et équilibrées , qui rallient le plaisir et la satisfaction!
* À noter que nos collations et desserts santé sont tout de même beaucoup moins caloriques et plus nutritifs que les desserts et collations commerciales.
Quelles sont les valeurs nutritives des collations/desserts santé?
Je prône autant que possible l'alimentation intuitive & je me suis libérée du '' tracking '' alimentaire dans les dernières années. Je conçois donc aujourd'hui mes recettes en suivant un barème approximatif de macro-nutriments mais je ne calcule pas les valeurs nutritionnelles précises pour chacun des produits en vente dans la boutique (à l'exception des articles fixes comme nos tartinades)
Voici le barème nutritionnel que je juge équilibré et que je respecte le plus possible lors de la conception de mes recettes:
Pour les bouchées de format standard (Muffins, beignes, barres, galettes/biscuits, carrés) Pour une portion:
- 200-250 calories
- Protéines: Jusqu'à 12g
- Glucides: Environ 20g
- Lipides: Environ 10g
Pour les bouchées de plus petit format (boules) Pour une portion:
- 100-150 calories
Protéines: Jusqu'à 7g
Glucides: 10 à 15g (certaines boules sont plus énergétiques que protéinées)
Lipides: Jusqu'à 10g
* À noter que nos produits ne sont pas '' diètes '' et sont remplis d'ingrédients entiers et riches en nutriments afin d'être rassasiants & favorisants une bonne digestion.
Existe-t'il une liste des ingrédients utilisés dans les collations?
Voici la liste exhaustive des ingrédients que j'utilise dans mes recettes.
À noter que nos ingrédients sont certifiés sans gluten et sont également sans lactose. Les ingrédients biologiques sont marqués d'un astérix * (la majorité)
Farines et flocons:
*Mélange de farines sans gluten (riz brun, amarante, sarrasin, quinoa, lin moulu)
*Farine de noix (amandes, noisettes)
*Farine d'avoine sans gluten
*Flocons d'avoine sans gluten
*Flocons de quinoa
*Quinoa soufflé
*Riz soufflé
Farine de coco
Fécule de tapioca
Fécule de maïs
Arachides, noix & graines
*Arachides
*Amandes
*Pacanes
*Cajous
*Pistaches
*Grenobles
*Noix du Brésil
*Noix tigrées
*Noix de Pins
*Noix de Macadame
*Graines de citrouille
*Graines de chia
*Graines de lin
*Graines de Tournesol
*Noix de coco
*Chanvre
Beurre d'arachides, beurres de noix et beurres de graines: (Tous naturels, contenant un seul ingrédient)
*Beurre d'arachides
*Beurre d'amandes
*Beurre de pistaches
*Beurre de pacanes (fait par nous!)
*Beurre de cajous
*Beurre de noisettes
*Beurre de tournesol
*Beurre de sésame (tahini)
*Beurre de citrouille
Huiles & beurres:
*Huile d'olive extra vierge
*Huile d'avocat
*Huile de coco
*Huile de pépins de raisin
*Beurre végétalien
Fruits frais/congelés, fruits séchés et fruits lyophilisés: (sans sucre ajouté et ayant le fruit comme seul ingrédient)
*Fraises (congelés)
*Framboises (ongelées)
*Bleuets (congelés)
*Mangues (congelées)
Épinards (congelées)
*Avocats
*Citrons frais
*Bananes
*Baies de Goji
*Dattes séchées
*Raisins secs (plusieurs variétés)
*Canneberges séchées
*Pommes séchées
*Poires séchées
*Mangues séchées
*Figues séchées
*Abricots séchés
Bleuets séchés
*Framboises séchées
*Pêches séchées
*Mûres séchées
*Fraises lyophilisées
*Framboises lyophilisées
*Bleuets lyophilisées
Suppléments alimentaires en poudre & autres produits en poudre:
*Poudre de Maca
*Camu Camu
Suppléments de protéines végétales (saveurs variées)
PVT (protéine végétale texturée/Soya)
Isolat de protéines sans lactose (saveurs variées)
Isolat de protéines sans saveur
*Matcha
Arachides en poudre
Substituts d'oeufs
Blanc d'oeuf
*Cacao
Poudre à pâte
Bicarbonate de soude
Chocolat:
*Chocolat noir 72% ou plus
Chocolat blanc certifié végétalien
Essences:
Extrait de vanille pur
Essence d'amande pur
Essence de citron pur
Épices:
*Sel rose de l'Himalaya
*Curcuma
*Cannelle
Mélange d'épices '' tarte à la citrouille ''
Cardamome
Liquides:
Lait d'amande
*Lait de Macadame
*Lait de coco
*Crème de coco
Vinaigre de cidre de pomme
*Jus de citron
Sucrants:
*Sucre de coco
Miel
*Sirop d'érable pur
Fruit des moines (pour rehausser les desserts au goût plus sucré)
Stevia (non utilisé directement mais présent dans certains de nos suppléments de protéines)
Autres:
Bonbons multicolores (Utilisés comme décoration)
* À noter que tous nos produits peuvent contenir d'autres ingrédients dérivés contenants des allergènes comme du soya, oeufs, sulfites et autres *
** Nos produits sont sans lactose mais contiennent des produits laitiers.
Qu'est-ce qui donne le goût sucré aux collations?
La Fit Foodie n'utilise aucun sucre raffiné. Autant que possible, le goût sucré provient uniquement de la saveur du supplément de protéines utilisé (ex : protéine à saveur de vanille). Autrement, la Fit Foodie opte pour des variantes plus naturelles telles que : le sucre de coco, le sucre de dattes, le miel & le sirop d'érable, ou encore des mélanges d'édulcorants alimentaires comme, le fruit des moines ou l'érythritol.
Commandes
Comment commander?
C'est facile! En vous connectant à votre compte, vous pourrez naviguer à travers notre menu en ajoutant des produits à votre panier pour finalement compléter votre commande lorsque vous êtes prêt.
Suis-je obligé(e) de prendre un abonnement?
Aucunement!
Vous pouvez passer des commandes uniques aux fréquences désirées!
Quels sont les avantages de prendre un abonnement?
L'abonnement vous fait bénéficier de plusieurs avantages dont :
- Un rabais exclusif sur chaque commande
- Éliminer les risques d'oubli. Les commandes se passent toutes seules à la fréquence désirée, sans que vous ayez besoin d'y penser!
- Comme nos produits tombent souvent en rupture de stock rapidement, les gens qui détiennent un abonnement profitent de l'exclusivité des produits. Vous ne risquez donc jamais de manquer quoi que ce soit!
* Vous pouvez très facilement annuler l'abonnement ou le mettre en pause à tout moment. *
J'ai un abonnement mais j'aimerais sauter une semaine, est-ce possible?
Absolument! Vous n'avez qu'à vous connecter à votre compte et cliquer sur ''abonnement '' ou '' subscriptions '' et cliquer sur '' sauter '' ou '' skip '' à la date désirée.
J'ai fait une erreur lors de la sélection du point de dépôt pour ma commande, que faire?
Écrivez-nous rapidement ici-même dans l'onglet '' nous joindre '' (info@lafitfoodie.com) en mentionnant clairement le point de dépôt désiré ainsi que votre nom complet.
Ou avisez-nous sur Instagram et nous noterons l'erreur à la commande.
Puis-je commander même si je ne suis pas membre d'un gym?
Absolument! Les collations La Fit Foodie sont offertes à tous.
Je veux modifier mon abonnement (annuler ou mettre en pause) Comment faire?
Pour tous changements reliés à votre abonnement, à la livraison, à la facturation ou à vos informations personnelles, vous pouvez vous connecter dans votre compte et aller dans l'onglet "Profil".
Comment modifier mes informations de paiement?
Pour tous changements reliés à votre forfait, à la livraison, à la facturation ou à vos informations personnelles, vous pouvez vous connecter dans votre compte et aller dans l'onglet "Profil".
Livraison
Comment fonctionne la livraison?
Tous nos produits sont livrés régulièrement dans des points de collecte partenaires de la Fit Foodie. Lors de votre achat, il sera important de sélectionner le point de collecte le plus près de chez vous, car vous devrez vous déplacer pour ramasser votre commande. La fréquence et les dates de livraison varient d'un point de collecte à l'autre. Pour connaître les dates de livraison, référez vous à votre commande.
À quelle heure et quel jour ma commande sera t'elle prête?
Nos journées de livraisons dépendent du secteur que vous avez choisi.
Lorsque les commandes sont arrivées au point de dépôt choisi, vous recevez une notification par courriel en temps réel pour vous aviser que votre commande est prête pour le ramassage. Merci de regarder vos indésirables au besoin. *es heures peuvent varier.*
Pour Trois-Rivières (TRO et cap) :
Nos livraisons ont lieu les mardis. (Généralement vers 15h00)
Pour Québec(Lebourgneuf et Beauport) :
Nos livraisons ont lieu les mercredis.
(Généralement vers midi)
Pour Lévis:
Notre livraison a lieu les mercredis.
(Généralement vers midi)
Pour Drummondville:
Notre livraison a lieu les mercredis.
Généralement en avant-midi)
*Les commandes se font du samedi au vendredi 23:59 maximum pour pouvoir être récupérées le mardi ou le mercredi suivant.*
Livrez-vous à domicile?
Pour le moment, la livraison à domicile n'est pas disponible.
Quels sont vos points de collecte?
Il est présentement possible de récupérer votre commande à six endroits, soit :
1. Le CrossFit U3R au 2520 rue Charbonneau, Trois-Rivières.
2. Le Studio PROUD au 635 rue Houssart, Trois-Rivières.
3. L’épicerie O Bouchées Doubles au 207 rue Principale, St-Boniface.
4. Le CrossFit Québec (CFQC) au 125 rue Fortin, bureau 140, Québec.
5. Le Gym 418 au 2619 boul. Louis-XIV, Québec.
6. Le CrossFit Lévis au 545, 3me avenue, Lévis (St-Romuald).
7. Le CrossFit Drummond Soprema au 1688 rue Jean-Berchmans-Michaud, Drummondville.